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Novedades  ·  2021-04-16 11:00:00

Grupo Edisur: 20 a√Īos estando presente

Es una caracter√≠stica que impregna la cultura de la empresa, una filosof√≠a de hacer las cosas y de acompa√Īar a clientes, socios, proveedores, colaboradores y vecinos.

Cuando Grupo Edisur sostiene que es ‚Äúuna empresa presente‚ÄĚ, se refiere a mucho m√°s que al contacto diario y cotidiano con los clientes en las oficinas comerciales o en los canales de comunicaci√≥n.

Estar presente es la esencia de la firma, una filosof√≠a que sirve como gu√≠a cada vez que desarrolla un emprendimiento, pero tambi√©n cuando acompa√Īa a un nuevo propietario en el sue√Īo de acceder a la casa propia.

Es una motivaci√≥n para la empresa cumplir 20 a√Īos estando presente para las 10.000 familias que confiaron en sus proyectos, poder estar all√≠ cuando la necesitan, escucharlos, darles una respuesta o buscar una soluci√≥n juntos.

Estar presente con los colaboradores

La empresa prioriza el compromiso de cuidar y acompa√Īar a sus colaboradores implementando pol√≠ticas que apuntan a su bienestar, con principal atenci√≥n en las etapas y situaciones de vida. Es por ello, que cuenta con pol√≠ticas de maternidad y paternidad con mayores beneficios que los que exige la ley en b√ļsqueda de fortalecer los v√≠nculos familiares y de motivar la vuelta al trabajo. Adem√°s, promueve el crecimiento profesional dentro de la misma empresa dando preferencia a los colaboradores actuales tanto para nuevos puestos como para las vacantes, estas son solo algunos de los aspectos que se trabajan.

Este mismo esp√≠ritu de estar cerca de los colaboradores es el que intent√≥ llevar adelante el a√Īo pasado implementando el teletrabajo primero, atendiendo las particularidades de cada colaborador y continuando hoy, con grupos que alternan entre la presencialidad y el trabajo home office.

Todas estas medidas, junto con los protocolos sanitarios que fomentaron desde los distintos gobiernos, siguen en marcha para que cada uno de los 350 colaboradores vaya a trabajar sinti√©ndose seguro. 

Estar presente con el cliente

Grupo Edisur se caracteriza por tener una cartera multiproducto, por lo que el asesoramiento es fundamental a la hora de escoger un formato de vivienda que se amolde a las necesidades del interesado. El acompa√Īamiento al cliente est√° desde el momento cero, atraviesa el momento de decisi√≥n de compra y contin√ļa vigente en su trayecto como cliente. 

En un a√Īo que sigue marcado por la virtualidad todos los canales de comunicaci√≥n se potenciaron, tanto las llamadas telef√≥nicas, los mensajes de WhatsApp como las videollamadas, entre otras, llegaron para quedarse. 
Adem√°s, una vez que un nuevo propietario se suma a la familia Edisur, desde el √°rea de Postventa se trabaja el acompa√Īamiento y la escucha. 

Peri√≥dicamente, se realizan informes de los emprendimientos, seg√ļn la percepci√≥n de quienes habitan en ellos. Con esta informaci√≥n, las diferentes √°reas de la empresa trabajan sobre ideas para mejorar continuamente. El objetivo es anticiparse, controlar la calidad y reportar datos relevantes para perfeccionar los dise√Īos, la elecci√≥n de materiales y proveedores, y la ejecuci√≥n de la obra.
Al momento de entregar una unidad, se agasaja al cliente, se acompa√Īa en la revisi√≥n y se aconseja sobre el uso y mantenimiento de la vivienda. Tambi√©n se entregan manuales y garant√≠as.

El propietario sabe que Grupo Edisur es una empresa presente. Hay un compromiso permanente por hacer el trabajo cada d√≠a mejor, que implica tambi√©n asumir errores para buscar siempre una soluci√≥n y brindar respuesta.  

Estar presente con los proveedores

La empresa tiene la filosofía de considerar a cada proveedor como socio estratégico, por lo que hay un delicado proceso de selección en el que se buscan personas y empresas con los mismos valores, responsabilidad social y empresarial.

Para eso, se realizan capacitaciones y charlas con referentes en diferentes tem√°ticas, en pos de la mejora continua, siempre en un marco de negociaciones claras y transparentes. Hay una apertura a la participaci√≥n del negocio, un impulso al compromiso con acciones solidarias y un incentivo a la incorporaci√≥n de fuerza laboral de barrios vecinos a los emprendimientos, con el objeto de promover la actividad econ√≥mica local. 

Durante el a√Īo pasado, el √°rea de Compras estuvo presente con cada uno de los proveedores, interes√°ndose en su situaci√≥n particular en pandemia, con un acompa√Īamiento conjunto. Tambi√©n se trabaj√≥ en la adecuaci√≥n de los protocolos sanitarios para la vuelta a la actividad de la construcci√≥n, garantizando la seguridad de los colaboradores, personal externo y comunidad en general. A√ļn en tiempos dif√≠ciles, se sumaron 250 nuevos socios estrat√©gicos, que ya forman parte de una base hist√≥rica de 6.000.

Estar presente con los vecinos

Grupo Edisur prioriza la integraci√≥n de sus emprendimientos a la vida activa de la ciudad. En ese sentido, trabaja con distintos sectores e instituciones en la participaci√≥n ciudadana, coordinando acciones que acompa√Īan el ciclo de cliente a propietario, de propietario a vecino y de vecino a ciudadano. 

A trav√©s de ‚ÄúPr√≥ximo‚ÄĚ, que es un proyecto de transformaci√≥n urbana que acompa√Īa iniciativas sociales, ambientales y de econom√≠a social, la empresa logra estos objetivos y legitima la gesti√≥n comercial y empresarial que desarrolla. Potenciando el trabajo conjunto entre las distintas instituciones del sector (centros vecinales, empresas, escuelas, organizaciones civiles, entre otros), la firma apuesta al fortalecimiento mediante metodolog√≠as participativas del consenso urbano y la gesti√≥n de proyectos entre el estado, el sector privado y los ciudadanos.

El principal proyecto del 2020 fue la forestaci√≥n de 15 bosques nativos, equivalente a 500 ejemplares, en los distintos espacios verdes del sector de trabajo. En el marco de la pandemia, Pr√≥ximo afianz√≥ el trabajo mediante mesas virtuales y el acompa√Īamiento personalizado de cada instituci√≥n, para seguir cerca de las necesidades particulares. 

Grupo Edisur cumple 20 a√Īos desarrollando ciudad; de la mano de colaboradores, proveedores, clientes, fundaciones e instituciones empresariales, acad√©micas y sociales que persiguen el mismo objetivo de contribuir al crecimiento de C√≥rdoba. Porque de eso se trata hacer ciudad: de tejer una red que trascienda el ayer, el hoy y que se extienda hacia las generaciones venideras. Todo, gracias a una forma √ļnica de hacer, sentir y estar presentes, siempre.

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